Mitarbeiter Support und Kundenberatung (m/w)
Sie sind in einem dynamischen Team im ständigen Kontakt mit unseren Kunden aus ganz Deutschland. Sie beantworten nach intensiver Einarbeitung alle Fragen zur Benutzung unserer Software, zu möglichen Weiterentwicklungen aber auch zum Stand laufender Projekte oder zu Abrechnungen. Kurzum: Bei Ihnen sind die Kunden an der richtigen Adresse.Und wenn es einmal sehr spezielle Fragen gibt, finden Sie zielsicher den richtigen Ansprechpartner aus unserem hoch-qualifizierten Team.
Ihr Profil: Sie arbeiten professionell und eigenverantwortlich. Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als IT-Systemkaufmann oder auch als Fachinformatiker. Alternativ können Sie als Quereinsteiger vergleichbare praktische Kenntnisse überzeugend nachweisen. Berufserfahrung ist von Vorteil, aber nicht zwingende Voraussetzung.
Sie haben eine hohe Affinität zum Internet und zu dessen verschiedenen Anwendungsmöglichkeiten. Die ständige Bereitschaft, Neues zu erlernen und sich aus eigenem Antrieb fortzubilden, ist zwingende Voraussetzung für Ihren Erfolg bei uns.
Ihre Vorkenntnisse: Grundlegende kaufmännische Kenntnisse und Fähigkeiten sowie das Wissen um die alltäglichen Aufgaben in einem modernen Büro bringen Sie aus der Praxis mit.
Folgende Software sollten Sie unbedingt beherrschen:
- Word, Excel
- Gängige Internet-Browser
Diese Themen / Software kennen Sie ebenfalls:
- Präsentationen mit PowerPoint
- Online-Banking, Rechnungswesen
Zusätzliche Themenbereiche und Qualifikationen, die Ihre Chancen bei uns erhöhen, aber keine zwingende Voraussetzung sind:
- Kenntnisse und Erfahrungen in der Erstellung und Betreuung von Webseiten
- Kenntnisse im Umgang mit Content-Management-Systemen
- Erfahrungen aus den Bereichen Marketing, Vertrieb oder Gestaltung
Ihre Entwicklungschancen: Wenn Sie es sich zutrauen, haben Sie bei NOLIS herausragende Aufstiegschancen. Bei entsprechender Bewährung und Neigung winken Positionen als:
- Sales-Consultant mit eigenem Verkaufsgebiet
- Projektmanager