NOLIS GmbH

Zufriedene Bürger:innen dank verkürzter Wartezeiten, bessere Planbarkeit durch effizient gesteuerte Besucherströme und eine positive, moderne Außendarstellung der Behörde – das alles kann die Software NOLIS | Terminvergabe.

Jeder kennt es: Gedrängel, Nummern ziehen und stundenlanges Warten auf den Ämtern. Ist der genervte Bürger:innen endlich an der Reihe, hat er für sein Anliegen häufig noch wichtige Dokumente vergessen und muss noch einmal wiederkommen. Doppelte Arbeitsgänge, die nicht hätten sein müssen. Mit der NOLIS | Terminvergabe kann dies schon bald der Vergangenheit angehören.

Hierzu wählt der Bürger:innen einfach auf der kommunalen Webseite sein Anliegen aus. Unabhängig von Behördenzeiten kann er seinen Wunschtermin rund um die Uhr in einem automatisch angezeigten Kalender eintragen, in dem verfügbare und belegte Termine anschaulich dargestellt werden. Er erhält eine Bestätigungs-E-Mail, in dem die Angaben noch einmal zusammengefasst werden und auf die mitzubringenden Unterlagen hingewiesen wird. An seinem Termin muss der zufriedene Bürger:innen nicht lange warten und hat alles dabei, was für die Abwicklung seines Anliegens notwendig ist.

Durch den Einsatz der Software erzielt die Behörde nicht nur effiziente Abläufe durch bessere Planbarkeit und gezielt gesteuerte Besucherströme, sondern auch ein positives, modernes Image. Die Software selbst ist leicht zu bedienen und bietet zeitsparende Komfortfunktionen sowie zahlreiche Möglichkeiten der individuellen Konfiguration.

Durch die Programmierung im Responsive Design kann die Software auch mobil ideal genutzt werden.